• Como solicitar reembolso

  Você mesmo pede o reembolso, sem abrir chamado e sem falar com atendimento. Leva menos de dois minutos no portal da Bilion.Popular

• Em quanto tempo o dinheiro volta

  O prazo tem duas partes: quanto tempo até o estorno ser aprovado, e quanto tempo o banco leva para devolver o dinheiro depois disso.Popular

• Acompanhar meu reembolso

  Depois de solicitar, o andamento fica na mesma tela onde você pediu. Você também recebe e-mail a cada mudança.Popular

• Prazo de garantia: como funciona

  Existem duas garantias diferentes e elas costumam ser confundidas. Saber qual é a sua evita pedir reembolso fora do prazo.Popular

• Como cancelar minha assinatura

  Cancelar a assinatura interrompe as próximas cobranças. Você mesmo faz isso no portal, sem falar com atendimento.Popular

• Perco o acesso ao cancelar

  Depende do que você fez: cancelar a assinatura ou pedir reembolso. A diferença é justamente essa.Alguns leitores

• Fui cobrado duas vezes

  Antes de tudo, confira se são duas compras mesmo. Nem todo lançamento repetido na fatura é cobrança dobrada.Poucos leitores

• Por que fui cobrado de novo

  Cobrança repetida quase sempre é assinatura. Ao comprar um produto por assinatura, a cobrança se repete a cada ciclo até você cancelar.Poucos leitores