Perco o acesso ao cancelar
Depende do que você fez: cancelar a assinatura ou pedir reembolso. A diferença é
justamente essa.
Cancelou a assinatura
Você mantém o acesso até o fim do período que já pagou. Se você paga
mensalmente e cancela no dia 10, continua entrando até o fim daquele ciclo.
Depois disso o acesso é encerrado e não há nova cobrança.
Pediu reembolso
Você perde o acesso assim que o estorno é confirmado. O produto sai da sua
lista, a área de membros é bloqueada e as aulas deixam de abrir. É o esperado:
o dinheiro voltou, o conteúdo também.
E o que eu já baixei
Materiais que você baixou para o seu computador continuam com você. O que é
encerrado é o acesso à plataforma, aos vídeos e às atualizações do produto.
Mudei de ideia depois de pedir reembolso
Enquanto o estorno não foi concluído, entre no portal e cancele a solicitação.
Só você pode fazer isso. Depois que o estorno sai, é preciso comprar de novo.
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Atualizado em: 09/09/2026