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# Quando o dinheiro cai na conta

O dinheiro de uma venda não fica disponível no mesmo instante em que o
pagamento é aprovado. O prazo depende da forma de pagamento.

| Forma de pagamento | Quando libera |
|---|---|
| **Pix** | No mesmo dia da confirmação |
| **Boleto** | Depois da compensação bancária |
| **Cartão de crédito** | Conforme o prazo da sua conta, contado por parcela |

## Cartão parcelado

Cada parcela tem a própria data de liberação. Numa venda em 3 vezes, o dinheiro
entra em três momentos diferentes, e não de uma vez só no fim.

O prazo da sua conta é o que define quantos dias cada parcela demora. Você vê
esse número na área **Financeiro**, junto dos seus dados de recebimento.

## Como o prazo é contado

A contagem não é em dias corridos puros. A regra é:

1. Conta os dias corridos a partir da venda
2. Se cair em fim de semana ou feriado, vai para o próximo dia útil
3. Soma mais um dia útil

Por isso uma venda feita numa sexta-feira véspera de feriado libera alguns dias
depois do que a conta simples sugere. Não é atraso, é o calendário bancário.

## Onde acompanhar

Na área **Financeiro** você vê dois números:

- **Saldo disponível**: o que já pode ser sacado agora
- **A receber**: o que já foi vendido e ainda está dentro do prazo de liberação

Uma venda aprovada entra primeiro em "a receber" e migra para "disponível"
quando o prazo vence.

## Venda com reembolso ou chargeback

Quando uma venda é reembolsada ou sofre chargeback antes da liberação, o valor
não entra no saldo. Se já tinha entrado, sai como um débito, e você vê esse
lançamento no [extrato de movimentações](/pt-br/article/extrato-de-movimentacoes-1nyg8w8/).